Preguntes freqüents

En temporada baixa, totes les instal·lacions (camp de futbol, pista de tennis, pista de basquet, piscina, minigolf…) estan obertes i accessibles. El bar-restaurant, supermercat i recepció també donen el mateix servei durant tota la temporada. El miniclub està obert els caps de setmana i fem animació els caps de setmana.

Els gossos estan prohibits a les platges de Malgrat de Mar des d’abril fins a octubre. Hi ha platges per a gossos a prop del càmping.

El miniclub està pensat per a nens de 4 a 12 anys però tots sou benvinguts, inclosos els pares!

Sí, venem tot tipus d’entrades com excursions a Barcelona, parcs aquàtics, activitats a la natura, catamarà o visites culturals al voltant del càmping. No dubteu en contactar-nos per a més informació.

No. Totes les nostres activitats són gratuites i les instal·lacions tenen accés lliure excepte la pista de tennis que podeu reservar de forma gratuïta a la recepció. Deixem tot el material per les instal·lacions d’espor amb una fiança de 5€ que retornem quan torneu el material.

Sí, tenim bicicletes de lloguer per a homes, dones i nens. També teniu la possibilitat de demanar una cadireta per a infant. Per reservar, si us plau contacteu amb la recepció.

No es retornarà l’import de l’estada contractada.

L’esmorzar que podeu reservar en el moment de la reserva inclou una beguda (cafè, tè o suc), un croissant, un mini entrepà de fuet i unes torrades amb melmelada per persona.

Sí, pots pagar amb targeta tant en el supermercat com en el bar-restaurant.

Tenim pa tots els dies de les 08:00 a les 21:00. Fem pa i pastes varies vegades al dia.

És un petit supermercat en el que podeu trobar tot allò que podeu haver oblidat. Tenim productes de la llar per al dia a dia en el càmping, alguns productes frescos de tipus embotits o yogurts i begudes com aigua, sucs, vi o refrescos. També disposem d’un punt de venda de panaderia i pastisseria.

La platja es troba a tan sols 10 metres de l’entrada del càmping. És una platja tranquil·la on podreu descansar relaxats i amb poca afluència de gent no allotjada al càmping. És una extensa platja de sorra (amb algunes petites pedres a prop de la vora) des d’on tindràs vistes a tot el poble. Gràcies a la seva ubicació, la nostra platja conserva el seu caràcter natural i és ideal per a relaxar-se.

Sí. Per nosaltres, és molt important que totes les famílies allotjades al càmping puguin descansar durant les seves vacances. Per això, us demanem que tots respecteu l’horari de silenci de les 00:00 a les 07:00 del matí.

La barrera del càmping està tancada de les 00:00 a les 07:00 del matí. Durant aquest horari, demanem que respecteu el silenci per a que tots pogueu descansar. Si arribeu més tard de les 00:00 no podreu entrar en cotxe però el podeu aparcar a l’entrada del càmping i entrar caminant.

Per venir en avió, teniu 2 opcions: a l’aeroport de Barcelona o l’aeroport de Girona-Costa Brava. En ambdós casos podeu reservar un transfer trucant-nos o enviant-nos un email. També pots venir des de l’aeroport de Barcelona fins a Malgrat de Mar en tren (2 trens per hora) o en bus (alguns busos al dia).

El càmping està a uns 2 km del centre del poble de Malgrat de Mar. S’hi pot arribar en 20 minuts caminant passejant just al costat de la platja o en menys de 10 minuts en bici o cotxe. També hi ha transport públic des de la porta del càmping en temporada alta o podem trucar un taxi si ho necessiteu.

El primer que has de fer és comunicar-ho a recepció. Nosaltres ens encarregarem de comunicar-ho a la resta de l’equip. Si trobem el que heu perdut quan ja no esteu al càmping, podeu contactar a un transportista perquè ho passi a recollir.

El nostre restaurant us proposa una carta diversificada. Podreu menjar plats típics espanyols i catalans com tapes, paella o carn, però també proposem menjar ràpid com entrepans, menjar internacional i plats combinats. Tota la carta es pot demanar per emportar.

Sí, hi ha animacions tots els caps de setmana en temporada baixa i tots els dies en temporada alta. Enfoquem les activitats en els nens fins a 12 anys però també proposem activitats per als adults i adolescents com espectacles o esport en família.

Durant la teva estada, pots consultar la normativa del càmping a la recepció. També la pots descarregar AQUÍ.

Un cop hagueu deixat l’allotjament i el check-out estigui fet, heu de treure el cotxe fora del càmping pero us podeu quedar al càmping i utilitzar les instal·lacions sense problema.

Us aconsellem avisar-nos el més aviat possible per poder reaccionar ràpidament. Si trobem el que us heu oblidat quan encara esteu al càmping, us ho retornarem. Si no fos així, podeu enviar un transportista perquè us ho porti contra reembors.

Un cop l’allotjament estigui net i llest per al check-out, podeu venir a la recpeció i anirem a revisar l’allotjament amb vosaltres. Si tot està bé, us retornarem la fiança. Res més!

Per poder revisar l’allotjament, necessitem que totes les vostres maletes estiguin fora i que l’allotjament estigui net. Oferim el servei de neteja final si ho preferiu. Contacteu amb nosaltres per a més informació.

En el moment del check-out, verifiquem que tot estigui en bon estat (estat general de l’allotjament, mobles, tv…) i que no falti res de vaixella o equipament. Si tot està bé, us retornem la fiança de 100€.

Heu de deixar l’allotjament a l’hora oficial de sortida com a màxim a les 17h si heu contractat Late Check-Out. Un cop hagueu fet el check-out, heu de deixar el vehicele fora del càmping però us podeu quedar a l’establiment i gaudir de les instal·lacions la resta del dia sense cost.

Podeu consultar a la recepció sobre la possibilitat de contractar un Late Check-Out fins a les 17h (sota disponibilitat). Si reserveu directament a la nostra web, el Late Check-Out us pot sortir gratis!

Si teniu una parcel·la, podeu sortir a partir de les 07:00 quan s’obre la barrera. Si teniu un allotjament, podem fer el check-out a partir de les 8:00. Si necessiteu marxar abans de les 8:00, haurieu de passar per rececpió un o dos dies abans per comentar-ho. Tingues en compte que fins les 7:00 no es pot sortir en cotxe i per tant si necessiteu sortir abans, haureu de deixar el cotxe fora el dia anterior abans de les 00:00.

L’hora oficial de check-out és a les 12:00 per a les parcel·les estàndar i a les 10:00 per als allotjaments i les parcel·les Sleep&Go.