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Règlement du camping

1. Accès

L’accès au camping et l’utilisation des services sont réservés aux personnes ayant réservé un séjour.
L’admission des mineurs de moins de 21 ans est soumise à la présence de leur père, mère ou tuteur légal pendant toute la durée du séjour.
Le client s’engage à respecter ce règlement, ainsi que le règlement intérieur des campings de la Fédération catalane des campings. La direction du camping peut expulser et se réserver le droit d’admission, ainsi que résilier le contrat aux clients qui troublent le calme, ne respectent pas les règles de base de la coexistence sociale ou ne respectent pas les réglementations précitées.

2. Inscription

Le client, titulaire du séjour, formalisera l’inscription avec sa pièce d’identité ou passeport en cours de validité, et celle de tous les accompagnants.
Le client doit formaliser le contrat d’immatriculation à la réception au moment de son arrivée, en indiquant exactement le nombre de personnes, de véhicules et tout autre élément payant. D’autre part, le client a la possibilité de formaliser l’inscription via le service d’enregistrement prioritaire express.
Toute modification des éléments enregistrés doit être communiquée immédiatement à la réception.
Le client doit signer le contrat en acceptant tout ce qui y est indiqué.
Le titulaire du séjour sera responsable de tous les actes et dommages que lui et / ou ses accompagnants pourraient causer.

3. Emplacements

Heure d’arrivée: à partir de 16h00
Heure de départ: avant 12h00.
Le nombre maximum d’occupants par emplacement est de 6 personnes (enfants et bébés compris, de tout âge).
Le client respectera les limites de l’emplacement qui lui aura été attribué à son arrivée, ne pouvant occuper aucun autre lieu sans autorisation préalable de la réception.
La caravane ou le camping-car doit être installé parallèlement à l’allée et le véhicule doit être garé dans l’emplacement.
Chaque emplacement dispose d’une seule connexion électrique de 6 A, il est interdit de se connecter à plus d’un point électrique.

L’installation d’éléments ne correspondant pas à ceux d’une utilisation temporaire, correcte et habituelle du séjour dans les campings, ou qui nuisent à l’image de l’établissement, tels que clôtures, appareils électriques, etc., est expressément interdite.

4. Hébergements (bungalows, mobil homes et tentes)

Heure d’arrivée: à partir de 16h00
Heure de départ: avant 10h00.
L’occupation maximale du logement ne peut être dépassée (enfants et bébés compris, de tous âges).
Le client doit laisser une caution de 100 € à l’arrivée.
Les éléments de l’inventaire des hébergements sont destinés à un usage exclusif au sein du logement.
Le véhicule doit être garé uniquement dans l’espace attribué. Un véhicule par logement est autorisé.
Les chiens et tout autre animal de compagnie sont interdits dans l’hébergement.
Dans l’espace désigné pour le stationnement ou le terrain pertinent au logement, l’installation de tout type de tente ou similaire n’est pas autorisée.

5. Paiement du séjour

Le séjour sera payé en totalité au moment de l’inscription.
Les prix seront appliqués par jour en fonction du nombre de nuitées. Une fois l’heure de départ passée, une nuit supplémentaire sera ajoutée.
En cas de non-paiement du séjour ou d’abandon des biens, la direction du camping pourra déplacer les éléments de camping et / ou les bagages du client vers un nouvel emplacement en dehors de l’emplacement ou de l’hébergement, sans les conditions de sécurité offertes dans le camping.

6. Visites

(Sous réserve d’éventuelles restrictions du Covid)

Les visites de personnes qui ont de la famille et / ou des amis hébergés au camping sont autorisées.
Tous les visiteurs doivent s’inscrire à la réception avant d’entrer. Au moment de l’inscription, ils doivent être accompagnés de la personne à qui ils viennent rendre visite.
Les visiteurs qui sont plus d’une heure dans l’enceinte du camping ou qui, dans tous les cas, utilisent un service quelconque, doivent s’acquitter de la taxe de visite.
Les visiteurs doivent quitter les lieux avant 23h00, et en aucun cas ils ne peuvent passer la nuit, sauf autorisation préalable et paiement des frais correspondants.
Le propriétaire du séjour s’engage et est responsable de s’assurer que ses visiteurs respectent ces réglementations.
Les visiteurs, en aucun cas, ne peuvent entrer avec leur véhicule à l’intérieur du camping.

7. Sanitaires

Les enfants de moins de 4 ans doivent toujours être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Pour des raisons sanitaires, il est interdit d’entrer avec des chiens, de laver la vaisselle, les vêtements ou autres.
Les blocs sanitaires ne sont pas un lieu de réunion ou de jeu et l’utilisation de haut-parleurs ne sera pas autorisée.

8. Piscine

Tous les clients qui utilisent la piscine sont tenus de respecter les règles d’utilisation qui figurent à l’entrée de l’enceinte.
Les maître-nageurs assureront la sécurité du site et c’est pour cette raison que les instructions qu’ils émettent doivent être suivies en tout temps. Ils peuvent refuser l’accès ou expulser de la piscine toute personne qui ne se conforme pas à leurs instructions.
L’accès à la piscine n’est pas autorisé avec des vêtements ou des chaussures qui ne sont pas réservés exclusivement à la baignade.
Les enfants de moins de 14 ans doivent toujours être accompagnés d’un adulte. Les parents sont en charge de la sécurité de leurs enfants, le camping décline toute responsabilité.

9. Miniclub

L’accès au miniclub est gratuit pour les enfants de 4 à 12 ans, mais il est important de souligner qu’il ne s’agit pas d’un service de garderie.
Les enfants de moins de 4 ans doivent toujours être accompagnés d’un adulte.
Les parents doivent être joignables à tout moment.
Les animateurs ne sont pas responsables de la présence ou de l’absence de tout enfant lors de sa participation aux activités, selon les horaires établis dans le plan d’animation. A l’issue de l’activité, les parents sont en charge de la sécurité de leurs enfants, le camping décline toute responsabilité.

10. Parc de jeux

Son usage est réservé aux enfants de moins de 12 ans, qui doivent toujours être surveillés par un adulte.
Les parents sont responsables de la sécurité de leurs enfants, le camping décline toute responsabilité.
L’utilisation de haut-parleurs et autres sera conditionnée par une utilisation correcte de ceux-ci, et à condition qu’elle permette la cohabitation et le repos des voisins.
Pendant les heures de silence, l’accès ne sera pas autorisé.

11. Zona de sport

La zone est de libre accès pour les clients du camping.
Il est obligatoire d’en faire un usage civique et partagé entre tous les clients.
Pour utiliser le court de tennis, une réservation préalable est nécessaire.
C’est un espace non surveillé. Les enfants de moins de 10 ans doivent toujours être surveillés par un adulte. Les parents sont en charge de la sécurité de leurs enfants, le camping décline toute responsabilité.
L’utilisation de haut-parleurs et autres sera conditionnée par une utilisation correcte de ceux-ci, et à condition qu’elle permette la cohabitation et le repos des voisins.
La Direction se réserve le droit de réserver les espaces sportifs pour la réalisation d’activités de divertissement ou d’usages privés.

12. Chiens et animaux

Ils sont admis dans les emplacements après enregistrement à la réception, à condition qu’ils ne soient pas de race potentiellement dangereuse (selon le décret royal 287/2002 du 22 mars).
Ils doivent être attachés et contrôlés en tout temps par leur propriétaire, qui ne peuvent pas les laisser seuls à l’intérieur du camping.
Vous devez avoir une assurance responsabilité civile, la documentation et le certificat de santé requis selon la race.
Les propriétaires sont tenus de ramasser les excréments de leurs animaux.
Les propriétaires sont responsables des dommages que leurs animaux peuvent causer.
Dans chaque installation ou service, l’accès ou l’interdiction des animaux est indiqué.

13. Barbecues

(L’utilisation de barbecue est soumise au plan ALFA de la Generalitat de Catalunya, et peut être temporairement interdite en fonction des conditions météorologiques)

Le barbecue communautaire ou individuel sera toujours utilisé avec du charbon de bois.
Il est totalement interdit d’allumer un feu ouvert directement sur le sol.
Il est totalement interdit d’utiliser le barbecue à l’intérieur des hébergements ou sur la terrasse / porche des hébergements.

14. Laverie

Les vêtements peuvent être lavés dans les machines à laver ou aux lavoirs.
Il est obligatoire de récupérer les vêtements des machines à laver / sèche-linge immédiatement après la fin du lavage ou du séchage.

15. Lavage de voiture

Les voitures peuvent être lavées dans la zone désignée comme lave-auto.
Les auvents, planchers, tentes ou similaires ne peuvent être lavés que dans la zone désignée comme lave-auto.

16. Fontaines et bac à vaisselle

Les fontaines servent à recueillir l’eau.
Les fontaines ne doivent pas être utilisées pour l’hygiène personnelle, le lavage des pieds, les chaussures, les animaux, etc.
Les bacs à vaisselle servent à nettoyer les ustensiles de cuisine.
Les bacs à vaisselle ne doivent pas être utilisés pour laver des vêtements ou pour vider tout type de substance telle que des restes de nourriture ou des eaux usées.

17. Eaux usées

L’évacuation des eaux usées se fait toujours dans les toilettes chimiques. Il est interdit de les jeter sur le sol, dans les fontaines ou les toilettes.

18. Déchets

Le client ramassera ses ordures et les déposera dans les bacs et conteneurs de recyclage distribués par le camping, tout au long de son séjour et à la fin de son séjour.
Le camping fait le tri sélectif. Nous encourageons nos clients à effectuer le tri sélectif de leurs déchets et à les déposer dans les conteneurs correspondants.
Vous ne pouvez pas accumuler de déchets dans l’emplacement ou le logement. Si la direction le juge opportun, elle peut exiger son retrait.
Les sacs poubelle ne peuvent pas être placés dans les poubelles réservées à d’autres usages, situées sur les routes ou dans les espaces communs.

19. Véhicules

L’accès et la circulation interne des véhicules dans l’établissement sont autorisés de 7h00 à 00h00, avec une limitation d’un véhicule par emplacement ou logement.
La circulation est suspendue pendant les heures de silence et ne sera autorisée que dans des situations d’urgence préalablement autorisées.
La vitesse maximale autorisée dans l’enceinte du camping est de 10 km / h.
Les véhicules doivent être garés dans les limites de l’emplacement ou dans l’espace de stationnement attribué dans les logements.

20. Vélos et autres véhicules non immatriculés

Horaire: de 7h00 à 00h00.
Il est interdit de circuler de manière dangereuse ou compétitive, son utilisation est exclusivement soumise à la marche et au déplacement.
Les utilisateurs doivent respecter les panneaux de signalisation.
Cette réglementation est étendue aux scooters (traditionnels et électriques), ainsi qu’aux hoverboards, quads, pocket-bikes et autres véhicules.

21. Horaire de silence

Horaire: de 00:00 h à 7:00 h.
Pendant ces heures, et dans l’intérêt de tous, le silence doit être absolu et la circulation des véhicules n’est pas autorisée.
De 7h00 à 00h00, les bruits, les voix, les télévisions, les radios et autres sont autorisés à un volume approprié afin de permettre la cohabitation et le repos des voisins. Si la Direction le juge opportun, elle peut restreindre son utilisation.

22. Sécurité

Le client est conscient que le camping est situé à proximité de la mer et d’une rivière, sur une plaine, et assume les risques que cela comporte, ainsi que les autres risques météorologiques, sanitaires et / ou de force majeure. Le camping décline toute responsabilité pour ces risques.
Le client est tenu de suivre à tout moment les consignes du personnel du camping en cas de situations d’urgence ou à risques telles que inondations, tempêtes maritimes, vents violents, tempêtes violentes, incendies, situations de risque sanitaire ou autres urgences de force majeure.
La Direction n’est pas responsable des vols, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit survenus lors de votre séjour au camping. Nous vous recommandons de ne pas laisser d’objets de valeur en vue et de fermer la porte et les fenêtres de votre logement.
La direction ne sera pas responsable des dommages causés par les incendies causés par les campeurs eux-mêmes ou leurs biens.

23. Horaires

Dans chaque espace ou service, les horaires de prestation du service sont indiqués. La Direction se réserve le droit de les modifier.
Toute prestation fournie par le camping, sans être exigée par la réglementation touristique en vigueur, est totalement volontaire, sa prestation peut donc être suspendue, en totalité ou en partie.