Preguntas frecuentes

Sí, hay animaciones todos los fines de semana en temporada baja y todos los días en temporada alta. Enfocamos nuestras actividades en los niños hasta 12 años pero también proponemos actividades para los adultos y adolescentes como espectáculos o deporte en familia.

Nuestro restaurante os propone una carta diversificada. Podréis comer platos típicos españoles y catalanes como tapas, paella o carne, pero también proponemos comida rápida como bocadillos, comida internacional y platos combinados. Toda la carta se puede pedir para llevar.

Lo primero que debes hacer es comunicarlo en la recepción. Nosotros nos encargaremos de comunicarlo al resto del equipo. Si encontramos lo que ha perdido cuando ya no estáis en el camping, podéis contactar un transportista para que os lo envíe contra reembolso.

El camping está a unos 2 km del centro del pueblo de Malgrat de Mar. Podéis llegar allí en 20 minutos andando paseando justo al lado de la playa o en menos de 10 minutos en bici o coche. También hay transporte público desde la puerta del camping en temporada alta o podemos llamar a un taxi si lo necesitas.

Para venir en avión, tenéis 2 opciones: el aeropuerto de Barcelona o el aeropuerto de Girona-Costa Brava. En ambos casos, puedes reservar un transfer llamándonos o enviándonos un email. También puedes venir desde aeropuerto de Barcelona hasta Malgrat de Mar en tren (2 trenes por hora) o en bus (algunos buses al día).

La barrera del camping está cerrada de 00:00 a las 07:00 de la mañana. Durante ese horario, pedimos que respetéis el silencio para que todos puedan descansar. Si llegáis más tarde de las 00:00 no podréis entrar en coche pero lo podéis aparcar en la entrada del camping y entrar andando.

Sí. Para nosotros, es muy importante que todas las familias alojadas en el camping puedan descansar durante sus vacaciones. Por eso, os pedimos que todos respetéis el horario de silencio de las 00:00 a las 07:00 de la mañana.

La playa se encuentra a unos 10 metros de la entrada del camping. Es una playa tranquila donde podréis descansar relajados y con poca afluencia de gente no alojada en el camping. Es una extensa playa de arena (con algunas piedras pequeñas cerca de la orilla) desde dónde tendrás unas vistas a todo el pueblo. Gracias a su ubicación nuestra playa conserva su carácter natural y es ideal para relajarse.

Es un pequeño supermercado en el que podéis encontrar todo aquello que podéis haber olvidado. Tenemos productos del hogar para vuestro día a día en el camping, algunos productos frescos de tipo embutidos o yogures y bebidas como agua, zumos o refrescos. También tenemos un punto de venta de panadería y pastelería.

Tenemos pan todos los días de las 8:00 a las 21:00. Hacemos pan y pastas frescos varias veces al día.

Sí, puedes pagar con tarjeta tanto en el supermercado como en el bar-restaurante.

El desayuno que podéis reservar en el momento de la reserva incluye una bebida (café, té, zumo), un croissant, un mini bocadillo de fuet y unas tostadas con mermelada por persona.

No se devolverá el importe de la estancia contratada.

Sí, tenemos bicis para alquilar para hombres, mujeres y niños. También tenéis la posibilidad de pedir una sillita de bebé. Para reservar, por favor contactad con la recepción.

No. Todas nuestras actividades son gratuitas y nuestras instalaciones tienen acceso libre excepto la pista de tenis que podéis reservar de forma gratuita en recepción. Prestamos todo el material para las instalaciones de deporte con una fianza de 5 euros que devolvemos cuando devolvéis el material.

Si, vendemos todo tipo de entrada como excursiones a Barcelona, parques acuáticos, actividades en la naturaleza, catamarán o visitas culturales alrededor del camping. No dudéis en contactarnos para más información.

El miniclub está pensado para los niños de 4 a 12 años pero todos sois bienvenidos, incluso los padres!

Los perros están prohibidos en las playas de Malgrat de Mar desde abril hasta octubre. Hay playas para perros a proximidad del camping.

En temporada baja, todas nuestras instalaciones (campo de futbol, pista de tenis, pista de basket, piscina, minigolf,…) están abiertas y accesibles. El bar-restaurante, supermercado y recepción también da el mismo servicio a lo largo de toda la temporada. El miniclub está abierto los fines de semana y hacemos animaciones todos los fines de semana.

Durante tu estancia, puedes consultar la normativa del camping en la recepción. También la puedes descargar AQUÍ.

La hora oficial del checkout es a las 12:00 para las parcelas estándar y a las 10:00 para los alojamientos y las parcelas Sleep&go.

Si tenéis una parcela, podéis salir a partir de las 07:00 cuando se abre la barrera. Si tenéis un alojamiento, podemos hacer el checkout a partir de las 8:00. Si necesitáis salir antes de las 8:00, tendríais que pasar por recepción uno o dos días antes para comentarlo. Ten en cuenta que hasta las 7:00 no se puede salir en coche por lo que si necesitáis salir antes, tendríais que dejar el coche fuera el día anterior antes de las 00:00.

Podéis consultar en recepción sobre la posibilidad de contratar un Late Check-Out hasta las 17h (bajo disponibilidad). Si reserváis directamente en nuestra web, el Late Check-Out os puede salir gratis!

Tenéis que dejar el alojamiento a la hora oficial de salida como máximo o a las 17h si habéis contratado Late Check-Out. Una vez habéis hecho el check-out, debéis dejar el vehículo fuera del camping pero os podéis quedar en el establecimiento y disfrutar de las instalaciones el resto del día sin ningún coste.

En el momento del check-out, verificamos que todo esté en buen estado (estado general del alojamiento, los muebles, la tv,…) y que no falte nada de vajilla o de equipamiento. Si todo esta bien, os devolveremos la fianza de 100 euros.

Para poder revisar el alojamiento, necesitamos que todas vuestras maletas estén fuera y que el alojamiento esté limpio. Ofrecemos el servicio de limpieza final si lo preferís así. Contactad con nosotros para más información.

Una vez el alojamiento este limpio y listo para el check-out, podéis venir en la recepción e iremos a revisar el alojamiento con vosotros. Si todo está bien, os devolveremos la fianza. Nada más!

Os aconsejamos avisarnos lo antes posible para poder reaccionar rápidamente. Si encontramos lo que os olvidasteis cuando todavía estéis en el camping, os lo devolveremos. Si no fuera así, podéis enviar un transportista para que os lo lleve contra reembolso.

Una vez que hayáis dejado el alojamiento y el check-out esté hecho, debéis sacar el coche fuera del camping pero os podéis quedar en el camping y utilizar nuestras instalaciones sin problema.