Inici » Normativa

Normativa del càmping

1. Accés

L’accés al càmping i la utilització dels serveis està reservat a qui hagi contractat una estada.
L’admissió de menors de 21 anys està subjecta a la presència del pare, la mare o el tutor legal durant tota l’estada.
El client es compromet a complir aquesta Normativa, així com el Règim Interior de Càmping de la Federació Catalana de Càmpings. La Direcció del càmping podrà expulsar i reservar-se el dret d’admissió, així com cancel·lar el contracte als clients que torbin la pau, manquin les normes elementals de convivència social o incompleixin les normatives esmentades.

2. Inscripció

El client, titular de l’estada, formalitzarà la inscripció amb el DNI o passaport vàlid i el de tots els acompanyants.
El client ha de formalitzar el contracte d’inscripció a la recepció en el moment de la seva arribada, indicant exactament el nombre de persones, vehicles i qualsevol altre element subjecte a tarifa. D’altra banda, el client té la possibilitat de formalitzar la inscripció mitjançant el servei de Priority Express Check-in.
Tota modificació als elements inscrits haurà de ser comunicada a la recepció de forma immediata.
El client ha de signar el contracte, acceptant tot el que s’hi indica.
El titular de l’estada serà el responsable de tots els actes i els perjudicis que puguin ocasionar ell i/o els seus acompanyants.

3. Parcel·les

Horari d’entrada: a partir de les 16.00 h. Horari de sortida: abans de les 12.00 h.
El nombre màxim docupants per parcel·la és de 6 persones (nens i nadons inclosos, de totes les edats).
El client respectarà els límits de la parcel·la que li ha estat assignada a l’arribada, i no podrà ocupar qualsevol altra plaça sense autorització prèvia de recepció.
La caravana o autocaravana s’ha d’instal·lar en posició paral·lela al carrer i el vehicle ha de quedar estacionat dins la parcel·la.
Cada parcel·la disposa d’una única connexió elèctrica de 6 A, i queda prohibit endollar més d’un punt d’electricitat.
Es prohibeix expressament la instal·lació d’elements que no corresponguin amb els d’ús temporal, propi i habitual de l’estada a càmpings, o perjudiquin la imatge de l’establiment com tanques, electrodomèstics, etc.

4. Alojamientos (bungalows, mobil homes y tiendas)

Horari d’entrada: a partir de les 16.00 h. Horari de sortida: abans de les 10.00 h.
No es podrà superar l’ocupació màxima de l’allotjament (infants i nadons inclosos, de totes les edats).
El client haurà de deixar una fiança de 100€ en arribar.
Els elements propis de l´inventari d´allotjament estan destinats a ús exclusiu dins de l´allotjament.
El vehicle s’haurà d’estacionar únicament a la plaça assignada. Està permès un vehicle per allotjament.
Els gossos, i qualsevol altre animal de companyia, estan prohibits als allotjaments.
A l’espai destinat a aparcament o terreny pertinent a l’allotjament no es permet la col·locació de cap tipus de tenda o similar.

5. Pagament de l’estada

L’estada es pagarà totalment en el moment de la inscripció.
Els preus s’aplicaran per jornada segons el nombre de pernoctacions. Un cop sobrepassada l’hora de sortida, es meritarà una pernoctació addicional.
En cas d’impagament de l’estada o abandonament de les pertinences, la Direcció del càmping podrà traslladar els elements d’acampada i/o equipatge del client a un nou emplaçament fora de la parcel·la o allotjament, sense les condicions de seguretat que s’ofereixen al càmping.

6. Visites

(Subjecte a possibles restriccions pel Covid)

S´admeten visites de persones que tinguin familiars i/o amics allotjats.
Tots els visitants s’han d’inscriure a la recepció abans d’entrar-hi. En el moment de la inscripció hauran de venir acompanyats de la persona a qui vénen a visitar.
Els visitants que estiguin més d’una hora dins del recinte o que en qualsevol cas facin ús d’algun servei, han de pagar la tarifa de visitant.
Les visites hauran d’abandonar el recinte abans de les 23:00 hores, i en cap cas no podran pernoctar, excepte prèvia autorització i pagament de la tarifa corresponent.
El titular de l’estada es compromet i es responsabilitza que els visitants respectin aquesta normativa.
Les visites, en cap cas, no podran entrar el vehicle dins el recinte del càmping.

7. Serveis sanitaris

Els menors de 4 anys hauran d’anar sempre acompanyats dels pares o tutors legals
Per raons sanitàries, no es permet entrar amb gossos, rentar plats, roba o equivalents.
Els blocs de sanitaris no són un lloc de reunió o de joc, i no es permet la utilització d’altaveus.

8. Piscina

Tots els clients que facin ús de la piscina s’obliguen a complir les normes d’ús que figuren a l’entrada del recinte.
Els socorristes vetllaran per la seguretat al recinte, i és per això que s’hauran de seguir en tot moment les indicacions que facin. Podran denegar l’accés o expulsar de la piscina qualsevol persona que incompleixi les indicacions.
L´accés a la piscina no es permet amb roba o calçat que no siguin exclusius per al bany.
Els menors de 14 anys sempre han d’anar acompanyats d’un adult. Els pares són els encarregats de la seguretat dels seus fills, declinant el càmping qualsevol responsabilitat.

9. Miniclub

L’accés al miniclub és lliure per a nens i nenes entre 4 i 12 anys, però és important recalcar que no és un servei de guarderia.
Els nens i les nenes menors de 4 anys han d’estar sempre acompanyats per un adult.
Els pares han de ser localitzables en tot moment.
Els animadors no es fan responsables de l’assistència o absència d’algun/a nen/a durant la seva participació a les activitats, segons els horaris establerts al planing d’animació. En acabar l’activitat, els pares són els encarregats de la seguretat dels fills, declinant el càmping qualsevol responsabilitat.

10. Parc infantil

És d’ús exclusiu per a nens i nenes fins a 12 anys, que sempre han d’estar vigilats per un adult.
Els pares són els encarregats de la seguretat dels seus fills, declinant el càmping qualsevol responsabilitat.
La utilització d’altaveus i similars es condicionarà al bon ús i sempre que permeti la convivència i el descans dels veïns.
En horari de silenci, no es permet l’accés.

11. Zona esportiva

És d’accés lliure per als clients del càmping.
És obligatori fer-ne un ús cívic i compartit entre tots els clients.
Per a la utilització de la pista de tennis cal fer la reserva prèvia.
És un espai no vigilat. Els nens i nenes de fins a 10 anys han d’estar sempre vigilats per un adult. Els pares són els encarregats de la seguretat dels seus fills, declinant el càmping qualsevol responsabilitat.
La utilització d’altaveus i similars es condicionarà al bon ús i sempre que permeti la convivència i el descans dels veïns.
La Direcció es reserva el dret de reservar els espais esportius per fer activitats d’animació o usos privats.

12. Gossos i mascotes

Estan permesos a les parcel·les prèvia inscripció, sempre que no siguin de raça potencialment perillosa (segons Reial Decret 287/2002 de 22 de març).
Hauran d’estar lligats i controlats en tot moment pel propietari, no podent deixar-los sols dins del càmping.
S’ha de disposar d’assegurança de responsabilitat civil, documentació i certificat sanitari exigible segons la raça.
Els propietaris s’obliguen a recollir les deposicions dels animals.
Els propietaris en són els responsables dels perjudicis que puguin ocasionar.
A cada instal·lació o servei s’indica el possible accés o prohibició dels animals.

13. Barbacoes

(L’ús de barbacoa està supeditat al pla ALFA de la Generalitat de Catalunya, i es pot prohibir temporalment segons les condicions meteorològiques)

S’utilitzarà la barbacoa comunitària o individual sempre amb carbó.
Està totalment prohibit encendre foc obert directament a terra.
Està totalment prohibit fer ús de la barbacoa dins dels allotjaments oa la terrassa/porxo dels allotjaments.

14. Bugaderia

La roba es pot rentar a les rentadores o safareigs.
És obligatori recollir la roba de les rentadores/assecadores immediatament després de la finalització del rentat o assecat.

15. Renta cotxes

Els cotxes es poden rentar a la zona destinada com a renta cotxes.
Els tendals, terres, botigues o similars únicament es poden rentar a la zona destinada com a renta cotxes.

16. Fonts i rentaplats

Les fonts són per a la recollida daigua.
Les fonts no podran ser utilitzades per a higiene personal, rentat de peus, calçat, animals, etc.

Els rentaplats són per a la neteja de parament de cuina.
Els rentaplats no es poden fer servir per rentar roba o buidar cap tipus de substància com restes de menjar o aigües residuals.

17. Aigües residuals

L’evacuació d’aigües residuals es fa sempre al WC químic. Es prohibeix l’abocament a terra, les fonts o sanitaris.

18. Escombraries

El client recollirà les escombraries i les dipositarà als recipients i contenidors de reciclatge distribuïts pel càmping, al llarg de la seva estada i en finalitzar la seva estada.
El càmping fa recollida selectiva. Animem els nostres clients a fer una separació selectiva dels seus residus i dipositar-los als contenidors corresponents.
No es poden acumular escombraries a la parcel·la o allotjament. Si la Direcció ho creu oportú, pot exigir-ne la retirada.
No es poden dipositar bosses d’escombraries a les papereres destinades a altres usos, situats als camins o zones comunes.

19. Vehicles

L’accés i la circulació interna de vehicles a l’establiment es permet de 7:00 h. a 24.00 h, amb limitació d’un vehicle per parcel·la o allotjament.
La circulació queda suspesa durant lhorari de silenci i només es permetrà en situacions demergència prèviament autoritzades.
La velocitat màxima permesa dins de tot el recinte és de 10 km/h.
Els vehicles s’han d’estacionar dins els límits de la parcel·la assignada o espai d’aparcament als allotjaments.

20. Bicicletes i altres vehicles no matriculables

Horari: de 7.00 h. a 24.00 h.
No es permet circular de manera perillosa o competitiva, el seu ús està supeditat exclusivament al passeig i al desplaçament.
Els usuaris han de respectar els senyals de circulació.
Aquesta normativa és extensiva a patinets (tradicionals i elèctrics), així com hoverboards, quads, pocket-bikes i altres vehicles.

21. Horari de silenci

Horari: de 24:00 h a 7:00 h.
Durant aquest horari, i en benefici de tothom, hi ha d’haver silenci absolut i no es permet la circulació de vehicles.
De 7.00 a 24.00 h, sorolls, veus, televisors, ràdios i similars es permeten a un volum apropiat que permeti la convivència i permeti el descans als veïns. Si la Direcció ho creieu oportú, podeu restringir-ne l’ús.

22. Seguretat

El client és coneixedor que el càmping està situat prop del mar i un riu, en una plana, i assumeix els riscos que això comporta, com també assumeix altres riscos meteorològics, sanitaris i/o de força major. El càmping declina qualsevol responsabilitat sobre aquests riscs.
El client s’obliga a seguir en tot moment les indicacions del personal del càmping en cas de produir-se situacions d’emergència o risc com ara inundacions, temporals marítims, forts vents, fortes tempestes, incendis, situacions de risc sanitari o altres emergències de força major.
La Direcció no es fa responsable dels robatoris, sostraccions, pèrdues o danys de qualsevol tipus incorreguts durant la seva estada al càmping. Recomanem no deixar objectes de valor a la vista i tancar porta i finestres del vostre allotjament.
La Direcció no respon dels danys causats per incendis ocasionats pels mateixos campistes o les seves pertinences.

23. Horaris

A cada espai o servei està indicat l’horari de prestació del servei. La Direcció es reserva el dret de modificar-los.
Qualsevol servei que presti el càmping, sense que ho exigeixi la Normativa Turística vigent té caràcter d’absoluta voluntarietat, per la qual cosa es podrà suspendre la seva prestació, totalment o parcialment.